América Latina Adoptará Cambios en Redes Sociales que Impulsan el Consumo en 2025
En 2025, América Latina se encuentra al borde de un cambio transformador en los patrones de consumo en línea, según el último informe de Latam Intersect PR. Las tendencias que están moldeando las plataformas de redes sociales y el comportamiento de los consumidores redefinirán cómo las marcas interactúan con sus audiencias.
La Declive de los Influencers Tradicionales
Anteriormente considerados herramientas de marketing poderosas, los influencers están experimentando una disminución significativa en la confianza de los consumidores en América Latina. Según el informe, la confianza en las recomendaciones de los influencers ha caído, y solo el 7.6% de los consumidores prefieren sus opiniones frente a las de personas comunes. Esta tendencia, conocida como “desinfluencia”, surge como una reacción global contra la cultura excesivamente consumista del marketing de influencers y ha ganado tracción en plataformas como TikTok desde 2023.
La saturación de promociones de influencers y la promoción de productos cuestionables han erosionado su credibilidad. Las marcas ahora se centran en microinfluencers que ofrecen una conexión genuina con las audiencias. Estos microinfluencers generan un sentido de comunidad y confianza, haciendo que sus recomendaciones se perciban como más sinceras.
Este cambio hacia los microinfluencers y el contenido generado por usuarios (UGC, por sus siglas en inglés) está transformando el panorama. Según el informe, las reseñas y recomendaciones entre pares continúan ganando importancia; el 77% de las personas prefieren aprender de otros usuarios. Para las marcas, este cambio subraya la autenticidad y las relaciones genuinas con los clientes.
Magnetismo y Diversidad en las Plataformas
El panorama de redes sociales en América Latina muestra una gran diversidad, con diferentes grupos prefiriendo plataformas específicas por razones particulares. TikTok es muy popular entre los jóvenes, mientras que Instagram atrae a todas las edades. Facebook mantiene su relevancia entre generaciones mayores debido a su larga presencia.
El informe señala que una estrategia única para todos no se adapta a la heterogeneidad de los usuarios en América Latina. Sin embargo, fuentes menos convencionales, como Pinterest América, también pueden ser utilizadas para inspiración e investigación. Esta diversidad requiere que las marcas personalicen contenido adaptado a las fortalezas de cada plataforma y mantengan actualizadas sus estrategias para conectar con sus audiencias.
Por ejemplo, el estilo dinámico y atractivo de TikTok obliga a las marcas a crear contenido que sea relatable. Por otro lado, Instagram destaca con visuales pulidos y aspiracionales. A través de narrativas detalladas, YouTube cautiva a diversas edades, mientras que su enfoque educativo brinda a las marcas una voz única y amplía su alcance.
El Auge del Consumo Experiencial
Las experiencias están transformando la forma en que los latinoamericanos se conectan con las marcas en redes sociales. Estas plataformas ya no son solo espacios para conectar; se están convirtiendo en mercados donde las personas descubren, interactúan y compran productos rápidamente. TikTok ejemplifica este cambio al combinar la búsqueda, el compromiso y las compras en un solo proceso.
Las redes sociales y los sistemas de pago en línea, como los de plataformas como Mercado Libre y WhatsApp, trabajan en conjunto para brindar servicios convenientes. Esta combinación integra la socialización y las compras, creando nuevas oportunidades para que las marcas conecten con los consumidores. El enfoque tradicional del marketing está evolucionando hacia un sistema dinámico donde la curiosidad rápidamente conduce a la compra.
Cada vez más personas están utilizando las redes sociales como motores de búsqueda en lugar de Google. Esto revela que las marcas deben estar activas en estas plataformas y optimizar su contenido para ser descubiertas en los feeds. Esto atraerá a clientes curiosos y los motivará a actuar.
El Camino a Seguir para las Marcas
A medida que las redes sociales evolucionan en América Latina, las marcas deben adaptarse a las nuevas tendencias para mantenerse relevantes. El enfoque en la autenticidad, las estrategias específicas para cada plataforma y la creación de experiencias de marketing únicas requieren un cambio en la forma en que las empresas interactúan en línea.
Las marcas deben construir conexiones honestas con los influencers y utilizar contenido generado por usuarios para fomentar la confianza. Adaptar el contenido a las características de cada plataforma permite conectar con diferentes grupos. Además, la integración de redes sociales, compras en línea y herramientas de pago mantiene a las marcas actualizadas en un mundo digital interconectado.
Lea Tambien: El desafío de Musk a la prohibición de X redes sociales latinoamericanas en Brasil
El informe de Latam Intersect PR ofrece una guía clara para comprender cómo los consumidores utilizan las redes sociales en América Latina. Al entender y responder a estos cambios, las marcas pueden convertirse en socios confiables en un entorno digital dinámico y en constante evolución.
