En el marco del foro “Digital Next”, Hanoi Morillo habló de cinco pilares fundamentales que las empresas deben tener en cuenta para reinventarse

El pasado martes 18 de Septiembre foros Semana y Telefónica realizaron el foro “Digital Next”, al que LatinAmerican Post tuvo la oportunidad de asistir para discutir las oportunidades y retos que el ecosistema digital trae para las empresas, los usuarios y las entidades públicas.

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Cada vez es más evidente que las empresas con mayor entendimiento de la transformación digital se adaptan mejor a los cambios. Los beneficios de esto, se ven reflejados en las mejoras en sus números, contrario a lo que sucede con aquellas que están dejando de lado las nuevas tecnologías. 

A propósito de esto, Hanoi Morillo, líder de transformación e innovación digital para habla hispana en américa del sur de IBM, habló de cómo los empresarios están atravesando por un momento difícil, en el que vivimos en una nube de tendencias tecnológicas que obliga a repensar los modelos de negocio. 

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De acuerdo con Morillo, más de la mitad de los nombres en la lista Fortune global 500, que presenta las mejores empresas del mundo usando como medida el ingreso, han desaparecido por no hacer un salto hacia la tecnología. 

Entonces, ¿qué debe tener en cuenta una empresa para reinventarse? 

1. Obsesión con la experiencia del cliente. Su empresa deberá estar organizada alrededor del cliente y ofrecer un nuevo modelo de experiencia, con un talento distIGNORE INTO, que se caracterice por su eficiencia, motivación y capacidad de ofrecer soluciones. 
2. Nuevo foco. A partir de la idea de que todas las empresas serán empresas tecnológicas que ofrecerán servicios, piensa desde otros focos su modelo de negocio preguntándose cómo puede integrar herramientas innovadoras. 
3. Trabajar de distintas formas. Pregúntese cómo eliminar barreras, cómo crear experiencias, cómo conseguir el talento adecuado y cómo reposicionar el modelo de negocio para su cliente. Además, trate de estar siempre informado de lo que está pasando y entender cuáles son las tecnologías emergentes que le ayudarán a hacer mejor su trabajo. 
4. Cloud o nube. Si usted todavía maneja ficheros o lleva la información de su negocio en físico, podría pasar a ser parte de la lista de empresas desaparecidas. Haga el tránsito a la nube para obtener una capacidad infinita de poder computacional que le permitirá actuar en tiempo real y le otorgará seguridad a sus movimientos. 
5. Transforme su cultura empresarial. Identifique los elementos que determinan una cultura de innovación. Busque algunas cabezas creativas, eduque a las personas que ya forman parte de su empresa y use las tendencias que han parecido tener éxito en el pasado.

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LatinAmerican Post | Luisa Fernanda Báez

Copy edited by Laura Viviana Guevara Muñoz

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