La productividad empresarial aumentaría con metas graduales

"Lo que impulsa la coordinación exitosa del grupo es importante porque la coordinación del equipo es omnipresente en muchos entornos de trabajo, como en las profesiones médicas, en la aplicación de la ley o en las finanzas", dijo Plamen Nikolov, profesor asistente de economía en la Universidad de Binghamton. "Por lo tanto, descubrir los determinantes clave de la coordinación exitosa del grupo es primordial".

En la raíz de este éxito se encuentran mecanismos de coordinación eficientes. El gradualismo, definido como el aumento de las apuestas de un proyecto fijo de coordinación grupal paso a paso, es uno de esos mecanismos. Esta técnica se utiliza con frecuencia dentro y entre organizaciones en la construcción de equipos y esfuerzos de capacitación, y en esfuerzos de colaboración, respectivamente.

Los ejemplos de gradualismo en el trabajo son abundantes en el mundo de las microfinanzas. "Los préstamos grupales pueden resultar en mejores tasas de reembolso de préstamos cuando los prestamistas aprueban por primera vez préstamos pequeños y luego aprueban progresivamente un monto de préstamo más alto una vez que un grupo demuestra ser un prestatario confiable con montos de préstamo más pequeños", dijo Nikolov.

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Para estudiar la efectividad del gradualismo como mecanismo de coordinación grupal, Nikolov y su equipo llevaron a cabo un experimento en el que los grupos se encontraron con diferentes niveles de apuestas para proyectos hipotéticos. Un grupo tuvo un aumento gradual en las apuestas; el segundo grupo tenía constantemente altas apuestas; y un tercer grupo tenía apuestas bajas para la primera mitad del experimento y apuestas altas para la segunda mitad.

Nikolov y su equipo descubrieron que el grupo de tratamiento gradualista superó significativamente a los grupos de tratamiento alternativo. El grupo de gradualismo coordinó con éxito casi dos tercios de todas las sesiones. Además, la ocurrencia de una coordinación grupal exitosa en el tratamiento del gradualismo fue de dos a cuatro veces mayor que la coordinación exitosa observada en los grupos alternativos.

"Nuestros hallazgos tienen amplias lecciones e implicaciones sobre cómo los gerentes pueden estructurar las prácticas del equipo donde la decisión con respecto al orden de tareas que un equipo aborda es una variable sobre la que tienen control", dijo Nikolov. "Si la coordinación grupal exitosa es el objetivo de un gerente, nuestro hallazgo central apunta a una característica estilizada de cómo los gerentes pueden estructurar las tareas grupales de manera óptima: los equipos deben comenzar de a poco y luego avanzar progresivamente y lentamente a tareas de alto riesgo".

Según Nikolov, la investigación futura se centrará específicamente en cómo las creencias individuales hacia otros miembros del grupo en un equipo afectan el gradualismo y la coordinación exitosa del grupo.