La rápida evolución tecnológica amenaza las profesiones tradicionales

Las innovaciones tecnológicas han experimentado un rápido crecimiento y han transformado numerosos sectores empresariales en todo el mundo. Estos avances amenazan hoy con desestabilizar el mercado laboral y forzar a las personas a cambiar de carrera o a readaptarse. Es eso o arriesgarse a ser sustituidos por máquinas.

Aunque todavía se espera que desempeñemos un papel en la cuarta revolución industrial, esta era de la digitalización, responsable de las actuales innovaciones en nuestra vida cotidiana, está cambiando rápidamente los entornos de trabajo. Según el Wall Street Journal, la sustitución robótica tiene potencial para hacerse con el 50 % de la mano de obra humana, y el Foro Económico Mundial prevé que 2025 sea el año en que las máquinas superen a los humanos en el mercado laboral.

Trabajo a distancia y horarios híbridos

Con el tiempo, los empleados empezarán a pasar menos tiempo en la oficina y más tiempo en sus puestos de trabajo en casa, lo que reducirá la necesidad de espacios de oficina presenciales y viajes de negocios.

Conforme las empresas buscan aumentar su eficacia en la comunicación a distancia y los flujos de trabajo digitales, los empleados deben estar preparados para afrontar el reto o arriesgarse a ser sustituidos por trabajadores remotos más eficaces.

Además, la creciente necesidad de entornos de trabajo remotos e híbridos está impulsando la digitalización de los lugares de trabajo actuales. Las empresas deben familiarizarse ahora con tecnologías inmersivas como la realidad aumentada, la realidad virtual y la realidad mixta, pues estas tecnologías son necesarias para establecer nuevos procesos, ofrecer la aplicación práctica de conceptos en tiempo real y proporcionar experiencia práctica. En consecuencia, los futuros aspirantes a un puesto de trabajo tendrán que desarrollar importantes competencias que les permitan desenvolverse y tener éxito en estos nuevos espacios de trabajo.

Crecimiento de la robótica

En 2021, se registró la cifra récord de 29,000 robots encargados por empresas estadounidenses, un 38 % más que en 2020, y se calcula que en 2023, los ingresos generados por la robótica alcanzarán los 7,200 millones de dólares solo en Estados Unidos.

La robótica y todas sus aplicaciones ya están presentes en nuestra vida cotidiana, como las máquinas de autoescaneado de los supermercados y los vehículos sin conductor. Sin embargo, la disrupción robótica va más allá de los trabajos manuales, los oficinistas profesionales también podrían ser reemplazados por máquinas. Por ejemplo, los redactores están encontrando competencia en aplicaciones como Grammarly, mientras que los abogados robotizados ya se están encargando de dar asesoramiento jurídico básico.

Pero no todo está perdido, expertos afirman que los robots y la IA crearán más puestos de trabajo de los que están quitando y según el Foro Económico Mundial, se crearán 58 millones de puestos de trabajo más que los desplazados debido a la automatización.

Lee también: Los retos de la inteligencia artificial para la educación

Centros de formación en las empresas

Debido a la adopción de modelos de trabajo remotos e híbridos, las empresas necesitan formar a su personal en el uso de herramientas digitales para mejorar la comunicación y los flujos de trabajo, y debido a que estas soluciones tecnológicas evolucionan constantemente, la formación del personal debe ser continua. Por ello, está surgiendo una tendencia a crear centros de aprendizaje dentro de las empresas para ayudar a implantar las últimas prácticas tecnológicas.

Lo que esto significa para el trabajador común es la oportunidad de satisfacer sus necesidades de formación y lo que significa para las empresas es que deben estar preparadas para incorporar las últimas y más valiosas tendencias, pues las compañías que adoptan esta práctica tienen un enorme potencial, pero solo si pueden ofrecer formación continua a su personal.

Previsiones de precios con inteligencia artificial

Muchos directivos del sector B2B consideran urgente mejorar los modelos de fijación de precios y la toma de decisiones, pues muy pocos disponen de las herramientas necesarias para determinar y controlar los precios de los productos básicos.

En vista de que muchos actores de la economía dependen de la fijación de precios como ventaja competitiva, es necesario evaluar el potencial de la inteligencia artificial y el aprendizaje automatizado para este fin. Así, en vez de confiar en su personal humano, las empresas futuristas están dando prioridad a los conocimientos basados en IA y ML para la previsión y la fijación de precios.

Interacción disruptiva con el cliente 

Las empresas de telemarketing, los sitios web de comercio electrónico y las plataformas de iGaming están encontrando formas mejores y más rápidas de interactuar con su público. La tecnología ha cambiado la forma en que las empresas interactúan con los clientes, y los chatbots desempeñan un papel importante en ello. Sin embargo, esta tendencia disruptiva es un arma de doble filo porque más personas perderán sus puestos como representantes de atención al cliente.

A pesar de todos estos cambios, varios sectores siguen valorando las interacciones humanas como soluciones de atención al cliente. Por ejemplo, los casinos en línea, pues los grandes apostadores prefieren no dejar sus fondos en manos de un robot. No obstante, a medida que más empresas adoptan los chatbots, los empleados deben actualizarse desarrollando formas innovadoras de hacerse más indispensables.

Conclusión

En un mercado laboral que sigue experimentando cambios drásticos debido a las nuevas tendencias tecnológicas, la interfuncionalidad y la fusión de carreras profesionales podrían ser la solución para muchos.

Los trabajadores actuales deben actualizar en gran medida sus competencias esenciales para seguir siendo relevantes, y en última instancia, la actualización y la mejora de las habilidades sigue siendo la opción más segura para muchos en sus carreras actuales y futuras.