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El Coronavirus aceleró el ‘boom’ del E-Commerce

El comercio a través de Internet se ha convertido en un ‘salvavidas’ para que las empresas no terminen la pandemia con los números en rojo

Carro de compras al lado de un computador.

La cuarentena ha hecho más populares las compras por internet. / Foto: Pxhere - Mohamed Hassan

LatinAmerican Post | Jorge Hernández

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El comercio a través de Internet se ha convertido en un ‘salvavidas’ para que las empresas no terminen la pandemia con los números en rojo. Mientras que el movimiento de transacciones en las tiendas virtuales creció en la mayoría de países de América Latina, otros no dudaron en dar un giro y rescatar ingresos.

Pareciera que los pasos agigantados que ha tenido la tecnología en las últimas dos décadas dieron sus frutos en medio del caos. Entre la proliferación del Covid-19 y el llamado a quedarse en casa ante las medidas de cuarentena y toques de queda, el E-Commerce ha sido un ‘pequeño’ salvavidas para las pequeñas, medianas y grandes empresas de América Latina. En Chile, las transacciones electrónicas se han potenciado durante la llegada del Coronavirus en la semana del 24 de febrero al 1 de marzo, así lo dio a conocer a Tele13 el director de servicio de Retail de Nielsen, Diego Gizzi.

El aislamiento social no impidió que los consumidores compraran a través de sus dispositivos electrónicos; “esa misma semana se llegó a vender un 56 por ciento más que el mismo periodo de 2019, con 2.385 transacciones correspondientes a alimentos”, aseguró la firma. En cuanto a la semana que se dio a conocer el primer caso de Covid-19, en el país austral las ventas por este medio aumentaron en un 41 por ciento, con 2.454 transferencias, estando 5 por ciento por encima de los movimientos comerciales que se hicieron por esta vía durante ‘Fiestas Patrias’, 12 por ciento superior al ‘Cyber Monday’ y tan solo estuvo 18 por ciento por debajo de la Navidad.

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Echando mano al E-Commerce

Otra economía que se está beneficiando por este medio es la argentina, que no ha tenido un buen año con los números. Debido a la cuarentena y como prevención al Coronavirus, 3 de cada 10 personas son compradores ‘primíparos’ por la web, así lo dio a conocer la investigación de la división Insights de Kantar.

“El 73 por ciento (de los compradores nuevos) afirmó que volvería a hacerlo”, sostuvo Sebastián Corzo, marketing & business Development Leader de la firma consultora.La compra virtual en Argentina, según las pesquisas, aumentó en un 17 por ciento, pasando del 44 al 61 por ciento, esto como una medida de evitar concurrir a negocios físicos y así prevenir el contagio.

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El ‘Boom’ del E-Commerce en América Latina también se vive en Colombia, donde el comercio electrónico creció hasta en un 28 por ciento en Bogotá, en comparación con semanas previas a la llegada del Coronavirus.

“Teniendo en cuenta el impacto económico que representa para el país la inactividad económica (durante la cuarentena), consideramos desde la CCCE (Cámara Colombiana de Comercio Electrónico) que las ventas a través de internet pueden servir como una herramienta que mitigue estos impactos”, expresó Maria Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva. De esta forma, y con la consolidación del ‘Teletrabajo’, la tecnología le brinda la mano al comercio ante una pandemia que ha sido intratable desde su aparición en China y que ahora golpea a América Latina.

 


 

 

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