Teletrabajo en época de coronavirus

Actualmente, como consecuencia del coronavirus (COVID-19) los gobiernos han implementado diferentes medidas de aislamiento y cuarentena obligatoria. Estas estrategias han obligado a muchas empresas a migrar del trabajo presencial al trabajo remoto. Para algunos sectores estas medidas han sido fáciles de implementar porque ya venían haciendo Teletrabajo o porque su actividad económica se lo permite. Sin embargo, para algunas personas y empresas esto ha sido una situación inesperada y han tenido que improvisar. Aquí unas recomendaciones para mantener la productividad y lidiar con esta situación de la mejor manera:

¿Qué nos dicen los expertos?

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) cuenta desde hace varios años con la política de Teletrabajo, la cual ha buscado fomentar esta práctica a nivel nacional en los tres tipos de modalidades: Teletrabajo autónomo, móvil y suplementario.  Durante esta cuarentena, las recomendaciones que ha dado el MinTIC se centran en diferentes temas:

1. Utilizar las herramientas digitales de colaboración para comunicarse a través de chat, audio o video. Entre los recomendados se encuentra: anymeeting, Google Hangouts, Skype, Slack, Teams y Zoom.
2. Marcar horarios y hábitos estrictos como si fuera a salir a trabajar, la idea es tratar de mantener una rutina y evitar trabajar desde la cama o en pijama.
3. Tener un espacio definido para trabajar y así evitar distraerse con otras tareas del hogar.
4. Responder de manera consciente las tareas asignadas, tratando de hacer una priorización de estas para no sobrecargarse.
5. Mantener el contacto con sus compañeros de trabajo.
6. Evitar tener una vida sedentaria, hacer actividad física y pausas activas durante la jornada laboral.

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¿Qué nos dice la experiencia?

Esteban Lervi, emprendedor y experto en trabajo remoto compartió a través de su cuenta de Twitter algunas recomendaciones para teletrabajar durante la cuarentena. Algunas coinciden con las propuestas por el gobierno, pero también presenta unas complementarias: 

1. Adquirir una sim card con datos por si existen fallas en conexión.
2. Evitar el uso de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, porque éstas no están diseñadas para trabajar.
3. Aprovechar para hacer cursos en línea.
4. Llamar diariamente a amigos y familiares para ampliar la socialización con el exterior.
5. Aunque es importante hablar con los jefes, no es necesario sobre-comunicar cada actividad que se realice.

Sin duda el teletrabajo en ocasiones puede generar que las personas terminen trabajando más tiempo y que se comience a generar ansiedad por demostrar que en realidad están siendo productivos. Además, a medida que pasa la cuarentena y teniendo en cuenta que a nivel global se vive un hecho sin precedentes, las personas han comenzado a aumentar sus niveles de estrés y a tener más cargas emocionales.

Por este motivo, las empresas y los mismos gobiernos están teniendo más conciencia sobre el trato que deben tener con sus empleados, por ejemplo, el gobierno de Canadá envió un comunicado sobre los principios del trabajo remoto durante la cuarentena. En este caso no se envió una guía de que hacer o que no hacer, simplemente presentó algunas frases como “no estás trabajando desde casa, estás en casa, en una crisis, tratando de trabajar”; “tu salud mental, física y emocional es lo más importante en este momento”; “no trates de compensar la disminución en la productividad trabajando por muchas horas”.

En definitiva, es clave tener en cuenta que, aunque el teletrabajo se ha vuelto una actividad necesaria para muchos, naturalmente no todas las personas lo están haciendo como realmente debería implementarse, pero estas recomendaciones ayudarán a tener buenas prácticas y salir victoriosos de esta situación.