Hackeos en Redes Sociales: ¿cómo proteger nuestras cuentas?

Con la globalización del Internet y la accesibilidad de teléfonos inteligentes, cada vez más personas abren cuentas en redes sociales. De acuerdo con Statista, solamente las redes sociales más conocidas como Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube y la popular Tik Tok suman más de 6.849 millones de cuentas activas mensuales. Hay que resaltar que dentro de este número se incluyen personas que tienen cuentas en más de una red social, lo que es común. Además, hay 4 países latinoamericanos entre los 20 países con más usuarios activos en redes sociales, estos son: Brasil, México, Argentina y Colombia, según reseñó en su blog Juan Mejía.

Ahora bien, esta inmensa actividad en redes sociales implica un riesgo para cualquiera, sin importar que sea famoso o alguien con menos de mil seguidores. Los hackers aprovechan la vulnerabilidad para ingresar a las cuentas y hacerse pasar por otra persona para luego pedir dinero a sus allegados entre otras estafas. Por ejemplo, en Venezuela se ha reportado el hackeo de plataformas como Instagram y Facebook en el que los ladrones se aprovechan del robo de identidad para fingir la venta de divisas y estafar a otras personas, de acuerdo con el diario local Primicias 24. De hecho, El Economista ha reseñado que en el 2019 se registró un aumento del 60% en usuarios víctimas del robo de información a través de Internet. Estos hackeos incluyen el hurto de información financiera como tarjetas de crédito o contraseñas.

 ¿Cómo cuidarse?

Sitios falsos

Es común que cualquier plataforma web presente puntos susceptibles, por esta razón existen “hackers” dedicados a investigar cuáles son las vulnerabilidades y reportarlas para luego corregirlas, de esta manera se blinda la plataforma. Sin embargo, también existen hackers con malas intenciones que hacen lo mismo para robar información y amenazar exigiendo recompensas monetarias. Las típicas formas en que los hackers roban datos y cuentas es por medio de links piratas que se hacen pasar por un sitio web oficial, estos conducen a un sitio falso pero idéntico al original, en donde se le pide la persona ingresar su usuario y contraseña solo para después robarle esa información, según Bizibl.

Para evitar esto se recomienda no creer en ningún mensaje de email u otro lugar que solicite ingresar a su cuenta a través de un link, la forma más segura de acceder a su cuenta es a través del sitio web oficial o la aplicación y no por algún link externo, puesto que en caso de que necesite un cambio de contraseña, este se le será notificado cuando entre a su cuenta y no por medio de un mensaje externo.

Contraseñas iguales

En un mundo donde las personas tienen múltiples cuentas en redes sociales, es común “reciclar” las contraseñas y usar las mismas para todo, además de hacerlas muy simples y obvias. Esto es un riesgo que incrementa las posibilidades de ser hackeado. Esto sucede ya que quizás una plataforma antigua fue víctima de un robo de contraseñas, luego los hackers que disponen de esta información pueden intentar acceder a las cuentas de la misma persona con una contraseña igual, y en la mayoría de los casos también tienen la dirección de correo electrónico, por lo que pueden acceder fácilmente y suplantar su identidad, de acuerdo con ABC.

Para ello se recomienda nunca repetir contraseñas, una solución puede ser anotarlas en alguna libreta física o utilizar un gestor de contraseñas, en donde se puede guardar la contraseña de cada red social y únicamente recordar el código de la aplicación del gestor, la cual es importante que no sea simple ni obvia, como por ejemplo su apellido. Otro aspecto para la seguridad es utilizar la “autenticación de dos pasos” que incluye la mayoría de redes sociales, en la que además de ingresar su contraseña, la plataforma le enviará un código único a su número celular, correo electrónico o algún administrador de contraseña, por lo que si alguien intenta acceder de forma fraudulenta, le llegará el código al verdadero dueño, según ABC.

Otros consejos

Otras maneras para evitar el hackeo de redes sociales puede ser utilizar conexiones WiFi seguras, es decir, que sean conocidas y privadas con contraseña. En caso de usar alguna conexión WiFi pública de algún restaurante u otro lugar, es recomendable no tener las redes sociales abiertas, lo mismo si utiliza un dispositivo desconocido, según explica Bizibl. Por otro lado, mientras más nueva es una plataforma -Tik Tok, por ejemplo- más vulnerabilidades tiene, por lo que es recomendable no subir información privada e importante. De igual forma, cuando se entra por vía web a alguna red social, se debe chequear que el link sea https, esta última "s" indica seguridad. 

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También es importante estar atento al historial de inicios de sesión, para conocer si hay algún acceso desconocido. En caso de que exista, lo adecuado es bloquear o desactivar su cuenta y usar alguna herramienta externa de publicación en caso de tenerla. Luego se debe reportar al soporte de ayuda, cada red social tiene uno propio y algunos están especializados en reportes de hackeos. Por último, es fundamental mantener las aplicaciones actualizadas.