Tendencias y desafíos en el área de Recursos Humanos para 2023

Cada año, los expertos en la gestión del talento y las grandes consultoras y empresas de recursos humanos hablan de las tendencias en el trabajo que marcarán el año. El 2023 inicia con un panorama de inflación en el mundo y una delicada situación económica. Asimismo, se unen factores como la digitalización o el trabajo remoto o en casa que se vieron impulsados tras la pandemia y se han quedado para transformar el trabajo. 

Navegar en tiempos difíciles implica una mayor destreza. Así lo será para las organizaciones que deseen mantener a su talento y tener resultados exitosos. Analizamos las Megatendencias de UKG para 2023, el Informe de tendencias y prioridades de recursos humanos de Gartner  y el Informe 2023 sobre la estrategia del estado de las personas de Lattice para contarte cuáles tendencias y desafíos en el área de Recursos Humanos para 2023. 

Cuidar la salud mental de los trabajadores 

"La salud mental y el bienestar son ahora el centro de atención debido en parte a los efectos de la pandemia mundial, así como a la inestabilidad social y económica en todo el mundo", señala la empresa UKG en su informe de tendencias. Cada vez hay más consciencia sobre la importancia de cuidar la salud mental. Al respecto, la organización Great Place to Work hizo una encuesta a más de 14.000 personas y descubrió que solo 1 de cada 6 empleados en Estados Unidos tenía un estado alto de bienestar en el trabajo.

Siguiendo esta línea, lo mismo sucede en múltiples países. De hecho, un reciente estudio de la OIT encontró que 1 de cada 5 trabajadores sufre de violencia en el trabajo. Por esta razón, ofrecer a los trabajadores condiciones dignas y justas es fundamental. Sin embargo, también es importante que las empresas inviertan en tecnologías que faciliten el trabajo y desarrollen políticas para permitir la conciliación de la vida personas, familiar y laboral. 

"Abordar el burnout con horarios de trabajo flexibles, exhortar la toma de tiempo libre remunerado y centrarse en las labores que realmente importan para la empresa para crear cargas de trabajo y plazos razonables", es una de las recomendaciones del informe de UKG. 

Te sugerimos leer: OIT: 1 de cada 5 empleados sufre violencia en el trabajo

Conseguir una buena experiencia de los empleados 

De acuerdo con Lattice, en el 2023, la retención del talento ha cobrado mayor importancia que el reclutamiento. Al respecto, las organizaciones deben buscar generar atractivo para las personas, más en momentos de crisis donde se busca cierta estabilidad. Según el informe de Gartner "el 47 % de los líderes de recursos humanos, y el 44 % cree que sus organizaciones no tienen trayectorias profesionales atractivas". Por esto es crucial que los líderes ayuden a los empleados a encontrar su trayectoria profesional, con retos y recompensas. Los trabajadores deben sentir que tienen un propósito dentro de la compañía, así como oportunidades de crecer.

Así, lo más importante es escuchar a los empleados para conocer sus necesidades y responder de forma adecuada a ellas. De esta forma, es posible ofrecerles aquellos beneficios que más se adecuen a lo que requieren. 

Reforzar la cultura organizacional 

"Entre el tercio de los líderes de recursos humanos preocupados por el tiempo de contacto de los empleados, la mayoría está preocupada por la conexión, las conversaciones profesionales y la moral", de acuerdo con Lattice. Así, la cultura dentro de las organizaciones cobra un papel fundamental hoy en día. Esto es porque la cultura influye en muchos otros aspectos, incluso en la productividad. 

De hecho, UKG recomienda duplicar la apuesta por la diversidad, la inclusión, la pertenencia y la equidad. "Durante la recesión de 2007-2009, las empresas con las culturas más inclusivas crecieron un 14.4%, mientras que otras disminuyeron y experimentaron una reducción del 28% en la rotación de empleados", indica. Esto también es considerable cuando muchos trabajos se están haciendo desde casa y se cuenta con el desafío extra de llevar la cultura organizacional a esos ambientes híbridos. Hacer que los trabajadores se sientan parte de la compañía sin estar físicamente en ella es un desafío. 

Asimismo, es importante en momentos de crisis fortalecer la cultura para afrontar los cambios con éxito. El informe de Gartner señala que cada vez los trabajadores son más resistentes a los cambios: "En 2016, la Encuesta de cambio de la fuerza laboral de Gartner mostró que el 74 % de los empleados estaban dispuestos a cambiar sus comportamientos laborales para respaldar los cambios organizacionales, pero esa cifra se redujo al 38 % en 2022". En este sentido, reforzar esa cultura institucional para que los empleados desarrollen sentido de pertenencia y trabajen por la organización con verdadera motivación es clave del éxito.