La inteligencia artificial en los nuevos negocios
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La Inteligencia Artificial (IA) es utilizada en el ámbito empresarial con diferentes propósitos lo cual genera competitividad entre las compañías
La Inteligencia Artificial hace posible que las máquinas se ajusten y realicen tareas como los humanos las llevarían a cabo, según el portal web de la empresa de Software y Soluciones de Analítica SAS. En el ámbito empresarial, esta tecnología se está convirtiendo en una herramienta que puede ayudar en el buen funcionamiento, competitividad y desarrollo de las tareas de una empresa.
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Para que esta implementación se dé y se lleve a cabo de la mejor manera, no solo la empresa que esté interesada en entrar a la era de la Inteligencia Artificial debe tener la intensión de invertir en estas nuevas tecnologías, también desde el gobierno se deben efectuar algunos cambios, entre los que se encuentran la inversión en investigación, software y desarrollo pues como en el caso que publicó el portal Forbes de acuerdo con información de la Asociación Salvadoreña de Industriales (ASI), en países como El Salvador esta solo representa el 0.1% del Producto Interno Bruto (PIB).
Son varios los temas alrededor de la inteligencia artificial que una empresa debe revisar previamente para tomar la mejor decisión al momento de invertir en Inteligencia Artificial. Uno de ellos es el aprendizaje automático o “Machine Learning” que es, como lo dice el portal de la Fundación Nacional para Investigaciones Científicas en España, el rendimiento de un programa incrementa si este aprende de la actividad que realizó y sus errores, de manera se agilizan notablemente procesos en la compañía lo cual ayuda a reducir gastos y a generar efectividad en la misma.
Otro de los temas alrededor de esta rama de la tecnología que podría ayudar a la empresa en su desarrollo es el Natural Language Processing (NLP) que en español traduce Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) que, como lo publica el portal Clever Data, es el área de la IA que se encarga del estudio de la interacción entre las computadoras y el lenguaje humano, así como el diseño de sistemas que llevan a cabo el proceso y análisis de la gran cantidad de datos que genera dicha interacción. Dentro de esta tecnología se encuentran aquellas aplicaciones que funcionan con el sistema de reconocimiento de voz y la traducción automática o análisis de texto. Esta tecnología convierte el texto en datos para analizar y beneficiaría a organizaciones como las que se dedican a la atención en salud a que mejore la experiencia de los clientes y los procesos de la misma sean más efectivos, se hagan de la mejor manera en menor tiempo.
La tecnología ofrecida por la Inteligencia Artificial, al proporcionar tantos beneficios a las empresas, genera más competencia en el ambiente laboral. Desde una mejora en cuanto a los “chatbots” o bot conversacional (que como su definición lo dice, son robots que simulan mantener una conversación con una persona dando respuesta automática al usuario), hasta el análisis de datos, ayudarán a generar estrategias para mejorar procesos y diferentes aspectos de la empresa. De esta forma se mejorará interna y externamente la empresa y su desarrollo.
LatinAmerican Post | Equipo Editorial
