Dolce & Gabbana en crisis tras controversias en China

La casa de moda italiana Dolce & Gabbana espera que las ventas en China caigan en el año fiscal actual después de una desaceleración en 2018-19, en una señal de que la marca todavía está luchando para evitar las consecuencias de una controvertida campaña publicitaria en el país.

Los clientes chinos representan más de un tercio del gasto en productos de lujo en todo el mundo y cada vez más los compran en su mercado local en lugar de en viajes al extranjero.

Los ingresos generales de Dolce & Gabbana en el año que finalizó en marzo de 2019 crecieron 4.9% a 1.38 mil millones de euros ($ 1.54 mil millones)*, más de la mitad de los cuales provienen de ventas en tiendas y puntos de venta, dijo el grupo en un documento presentado a la Cámara de Comercio de Italia visto por Reuters

Pero el mercado de Asia-Pacífico se redujo al 22% del 25% de la facturación total y el grupo espera que las ventas en la Gran China disminuyan en el año fiscal actual, que finaliza en marzo de 2020, según el documento.

Dolce & Gabbana, que no divulga públicamente sus resultados, no estuvo disponible de inmediato para realizar comentarios.

En noviembre pasado, el grupo se vio obligado a cancelar un show de marquesina en Shanghái en medio de una reacción violenta en espiral contra una campaña publicitaria que las celebridades y las redes sociales denunciaron como racista y llevó a los sitios de comercio electrónico chinos a boicotear los productos de D&G.

Los usuarios reaccionaron con enojo a una serie de anuncios que mostraban a una mujer china luchando por comer pizza y espagueti con palillos. El error se agravó cuando circularon capturas de pantalla en línea que parecían mostrar al cofundador Stefano Gabbana haciendo comentarios negativos sobre China, a pesar de que el diseñador dijo que su cuenta había sido pirateada.

Gabbana y el cofundador Domenico Dolce pidieron más tarde el “perdón” de China en un video publicado en la plataforma china de Twitter Weibo, tratando de salvar un mercado crucial para la marca de lujo.

La presentación de resultados de la compañía no menciona la controversia publicitaria, pero se refiere a las tensiones comerciales globales y una desaceleración en la economía de China que nubla las perspectivas generales. Las protestas recientes en Hong Kong también han sido citadas por las marcas mundiales de moda como un factor negativo.

La desaceleración en Asia contrasta con las Américas, donde las ventas aumentaron al 16 por ciento de la facturación de 2018-19 desde el 13 por ciento del año anterior. Otros mercados se mantuvieron estables, con Italia representando el 23% de los ingresos, Europa el 28% y Japón el 5%.

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Se espera que las ventas totales aumenten levemente en el año fiscal actual, pero con costos de casi el 60% de los ingresos, la rentabilidad está sufriendo.

En el último año fiscal, el Ebitda (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) cayó más de un 40% a 87,2 millones de euros, con una contracción en los márgenes a un 6,3% desde un 12,2% de las ventas.

Sin embargo, el grupo dijo que las cosas podrían mejorar en la segunda parte del año 2019-2020.

“El buen comienzo de la temporada minorista Otoño / Invierno podría ser el signo de una segunda mitad del año mejor de lo esperado”, dijo.

La última perspectiva de la industria para 2019, publicada por la consultora Bain en junio, al inicio de las protestas de Hong Kong, pronosticó un aumento del 4% al 6% en las ventas globales de artículos de lujo en monedas constantes gracias en gran medida a la creciente demanda china. Se espera que China continental aumente en un 18-20%.

*($ 1 = 0,8973 euros)