Emprendimiento digital: el camino más transitado por los millennials

Mucho se habla acerca de la “generación Y” o “generación del milenio” para intentar explicar parte de los cambios que la sociedad está enfrentando actualmente. Una generación digital, hiperconectada y con un alto interés por dedicarse a sus pasiones, con certeza plantea nuevos retos para todas las industrias. 

Los jóvenes entre 24 y 39 años, nacidos entre 1981 y 1996 han logrado enfrentar la crisis económica por cuenta del covid-19. Muchos de ellos perdieron su empleo formal y esto los obligó a buscar formas alternas para generar ingresos; otros ya tenían presencia digital, pero lograron expandir su audiencia a partir de la pandemia. 

Sin embargo, usualmente, se tiende a pensar en los millennials como personas obsesionadas por las redes sociales o las “selfies”, pero ¿cómo está aprovechando esta generación la visibilidad que ofrecen plataformas como TikTok o Instagram?

Precisamente, una de las nuevas herramientas que más ha contribuido en este sentido es TikTok, según el portal Datareportal, We Are Social y Hootsuite Si tuviéramos que considerar "Tik Tok" y "TikTok" (una consulta con un espacio, otra sin espacio) como esencialmente la misma búsqueda, TikTok habría sido el tercer término de búsqueda más popular en YouTube en todo 2020. 

Aunque la plataforma china ha recibido críticas constantes por no tener una regulación que proteja a los usuarios, especialmente, a los menores de edad, la cantidad de personas suscritas a la red social incrementa con el paso del tiempo y con ello muchos emprendedores digitales han decidido usarla como plataforma para ofrecer sus productos y servicios, a través de una de las tendencias más populares del 2021: el video vertical.

En Instagram, TikTok, Facebook, e incluso en YouTube o Vimeo se ha visto una avalancha de contenido producido por los propios usuarios en donde se viralizan representaciones divertidas que funcionan para impulsar marcas y emprendimientos. 

Este formato es ideal para mostrar productos mediante videos cortos y con poca inversión de recursos; de esta forma, las redes sociales cobran un sentido importante para la publicidad y el posicionamiento de marca y esta es una realidad que los millennials están aprovechando para impulsar sus emprendimientos o buscar empleo. De los retos virales al mercado laboral: Tik Tok se abre a las ofertas de trabajo.

Del mismo modo, el contenido audiovisual ha creado un ecosistema sólido que ha trascendido y permitido que sea posible vender dentro de las mismas redes sociales, convirtiéndolas en un canal apropiado para conectar con clientes y con marcas promotoras. De hecho, se han desarrollado métodos en donde los usuarios pueden ver los precios de los productos o servicios dentro de la app, como Instagram Shopping, para luego, conducir a los clientes a la página web o tienda online de la marca.

Razón por la cual, la creación de sitios web dinámicos también es una de las herramientas más usadas por los millennials para dar a conocer sus negocios. En el pasado, crear un sitio web era una tarea que requería de conocimientos en programación y diseño y que, al mismo tiempo, suponía una inversión alta de dinero, lo cual hacía que muchas personas desistieran de esta idea y se demoraran mucho más en construir audiencias sólidas. 

Sin embargo, actualmente existen plataformas como Zyro para ayudar a quienes quieren crear su propia página web, puesto que brinda soporte 24/7 y ofrece cientos de plantillas personalizables que permiten al usuario obtener un sitio auténtico y ajustado a sus necesidades.

De este modo, los emprendedores digitales conectan las redes sociales de su marca con el sitio web y promueven una experiencia de usuario que posiciona su negocio desde diferentes escenarios. Esa es la razón por la que, actualmente, son muy pocas las empresas que no cuentan con su propia página web.

Por otro lado, la creación de cursos gratuitos, también se ha convertido en una estrategia rentable para generar ingresos. La pandemia ha impulsado nuevas formas de educación que han resultado útiles para las personas, debido a que la flexibilidad del tiempo y espacio permiten combinar el trabajo y la educación. 

Esto ha representado un aumento importante en la creación de plataformas de aprendizaje colaborativo; la mayoría de las veces fundadas por jóvenes emprendedores que comprenden los temas de interés de sus clientes potenciales e identifican las necesidades del mercado laboral para ofrecer cursos en línea que apuntan a capacitar a las personas en estas áreas de estudio.

Lo anterior quiere decir que, la “generación del milenio” no solo aporta a la economía mediante la compra de productos y servicios, sino que crea y comercializa nuevas formas de aprendizaje y, por lo tanto, contribuye al fortalecimiento del trabajo remoto, debido a que prepara a las personas que serán el relevo de la generación anterior.

Del mismo modo, se observa un incremento en los webinars y conferencias online gratuitas para generar comunidad acerca de un tema de interés que esté relacionado con los productos o servicios que los emprendedores digitales ofrecen. Este método consiste en consolidar audiencias que se identifiquen con la visión y misión del negocio, sin tratar de venderles algo desde el primer momento. 

El eje fundamental de esta herramienta es hacer que los clientes conozcan la esencia del emprendimiento para, luego, convertirlos en promotores de la marca. Es importante tener presente que los millennials valoran los fines que aportan valor al mundo en términos ambientales, políticos, económicos y culturales; razón por la cual, se identifican fácilmente con marcas que respetan al medio ambiente y la individualidad de los seres humanos.

Para concluir, atrás ha quedado la idea de trabajar durante muchos años en la misma Compañía y ejercer el mismo cargo a lo largo de décadas, pues los millennials han encontrado en las plataformas digitales nuevas formas de crear empresa e incluso de colaborar con marcas creadas por otros emprendedores que congenian con sus principios.

Para esta generación los ambientes organizacionales muy estructurados no son una opción atractiva, razón por la cual, prefieren emprender a través de Internet y generar riqueza a partir de un esfuerzo con retornos económicos y emocionales.

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