Estafas en Instagram: 3 pasos detectar una negocio falso

Crear un perfil con el nombre de un nuevo negocio o emprendimiento, subir imágenes de los productos y servicios al mismo tiempo que publica conversaciones con clientes satisfechos y comentarios positivos. Detrás de todo esto puede existir un grupo de estafadores “trabajando” en una imagen confiable para engañar a los usuarios y luego quitarles su dinero tras una compra fraudulenta. 

Este tipo de estafas a través de redes sociales ha aumentado considerablemente a partir de la pandemia -debido al crecimiento del comercio electrónico-. Aunque los fraudes no ocurren solo al comprar productos o servicios, sino por préstamos personales a parejas falsas, inversiones fraudulentas, entre otros. Debido a esto se recomienda nunca enviar dinero ni datos personales a personas desconocidas o que únicamente se han relacionado por redes sociales, sin importar que se hagan pasar por trabajadores de la plataforma. En caso de ser algún amigo o familiar, es importante llamarlo previamente por vía telefónica para confirmar que sea él y no haya sido hackeado.

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Pasos básicos para detectar negocios falsos en Instagram:

1. Revisar la interacción

Es común que los estafadores compren cuentas de Instagram con miles de seguidores o también es posible pagar por seguidores en muchas páginas de internet. Por esta razón la mayor parte de los usuarios que siguen la cuenta son falsos y por ende no interactúan dando me gusta, comentando o reproduciendo los videos. Si tiene miles de seguidores pero sus interacciones son unas pocas decenas significa que sus seguidores son falsos. Si tienen comentarios genéricos como “buena foto”, puede tratarse de interacciones automatizadas, lo que también se trataría de un fraude. De igual forma se puede echar un vistazo a los seguidores, usualmente los bots tienen nombres de usuarios largos, pocos seguidores, siguen a miles de cuentas y no tienen casi publicaciones.

También puede ocurrir que el usuario borra los comentarios negativos de sus publicaciones, aunque Instagram no permite verlos sí es posible notar un rastro. ¿Cómo? Si al abrir una publicación aparece que tiene por ejemplo cinco comentarios, pero al entrar a leerlos solo aparece uno o dos, significa que los demás fueron eliminados. Por otro lado, si la cuenta tiene los comentarios deshabilitados, esto implica que no desean que las personas escriban quejas, lo que indica que posiblemente su producto o servicio es fraudulento.

2. Nombres y antigüedad 

Instagram permite en algunos perfiles indagar sobre los nombres anteriores que ha tenido un usuario y la fecha de creación de la cuenta, si este ha cambiado más de dos veces podría ser sospechoso. Para conocer esto, se debe entrar al perfil de la cuenta, dar clic al menú de arriba a la derecha y elegir la sección de “información sobre esta cuenta”. Allí Instagram permite conocer algunos datos, por ejemplo, si la cuenta fue creada en 2017 pero sus primeras publicaciones apenas tienen unos meses, se puede tratar de una cuenta falsa que cambia de rubro regularmente, también será posible ver de dónde proviene el usuario para corroborar que sea del mismo país.

En la sección de “nombres de usuario anteriores” puede conocerse el número de veces que ha cambiado de nombre y cuáles han sido, con esta información es posible verificar si la cuenta fue vendida o es cambiada de rubro constantemente, por ejemplo, si antes tenía un nombre de cuenta personal, luego una venta de ropa y ahora una casa de cambios, esto indica una posible estafa.

3. ¿De dónde provienen sus imágenes?

Con el poder de Google es posible rastrear cualquier imagen para saber de dónde fue obtenida. Para ello existen dos opciones, entrar directamente desde una PC -o laptop- o usar el teléfono. En cualquier de ambos casos hay que guardar la imagen de la publicación que se desea verificar. También se puede tomar una captura de pantalla y recortarla para que únicamente se vea la imagen, luego de esto se accede al buscador de Google, si se hace desde un teléfono hay que ponerlo en modo “escritorio” desde el panel de opciones arriba a la derecha, ya en este modo, se debe hacer clic en “imágenes”. En ese momento aparecerá el ícono de una cámara en la barra del buscador donde al apretar permitirá “subir una imagen” para que Google presente todos los sitios web donde está publicada, de esta forma se sabrá si la imagen fue tomada de algún medio y no es una foto propia del supuesto negocio de Instagram. 

Denuncia

Si sigues estos pasos y detectas que el usuario es falso, lo más importante es que hagas una denuncia. Para ello solo es necesario entrar a su perfil, abrir el menú de opciones arriba a la derecha y seleccionar la opción “reportar” y elegir “spam” para que así Instagram tenga un registro de que esa cuenta es potencialmente falsa.