Sindicato de Rappi en Colombia: el reto de las plataformas digitales en la formalización laboral

Hace cuatro años nació en Colombia la Unión de Trabajadores de Plataformas (UNIDAPP). Es el primer sindicato de función digital en el país para los domiciliarios de la aplicación de delivery Rappi, que buscan, entre otras cosas, obtener condiciones laborales dignas en el espacio público y exigir a la plataforma garantías de derechos.

A través de un comunicado a la opinión pública, el gremio aseguró que UNIDAPP “nace por el inconformismo de miles de trabajadores y trabajadoras de plataformas que son precarizados, injustamente bloqueados de las aplicaciones y desechados”.

Hoy, con su fuero sindical ya establecido y respaldados por la Central Unitaria de Trabajadores (CUT), los “rappitenderos” buscan que se generen más oportunidades de trabajo productivo, que produzca un ingreso digno, con cobertura médica y protección social. 

Así como UNIDAPP, gremios sindicalistas como el Frente de los Trabajadores de Plataformas Digitales en Ecuador (FRENAPP), la Asociación de Personal de Plataformas de Argentina (APP) y la Unión Nacional de Trabajadores por Aplicación y de Reparto de México (UNTA), tienen la misma misión: ser reconocidos como trabajadores y no como “colaboradores, trabajadores autónomos o independientes”. 

¿Qué dicen las plataformas digitales?

En Colombia y en el mundo, las plataformas digitales han sostenido que solo cumplen su rol como intermediarios entre una oferta (es decir, los servicios del repartidor o conductor) y una demanda (en este caso el usuario) en la que el prestador de los servicios maneja de forma autónoma su horario y tiempos de trabajo.

Aunque estas aplicaciones han defendido su modelo de operación, Fedesarrollo asegura en su más reciente estudio que Colombia está rezagada en las metas laborales de desarrollo para 2030 ante el creciente desempleo y la informalidad. 

El modelo de los sindicatos en países de Latinoamérica y el mundo

Los modelos sindicales de trabajadores de plataformas digitales en los países europeos no operan de la misma manera que en América Latina. Un ejemplo de ellos es el movimiento sindicalista de domiciliarios en España denominado “Repartidores Unidos”, que surgió en 2021 cuando recién se empezaba la discusión sobre la llamada “Ley Riders”, adoptaba por ese país en mayo de ese mismo año. La medida tiene como objetivo “la defensa, mejora y proyección del modelo colaborativo de trabajo autónomo, proponiendo mejoras que vienen de los mismos repartidores y queriendo hacer efectivo el diálogo social”. 

Dicho de otra manera, esta reforma al código laboral le otorga, de manera inmediata, la formalización y el estatus de asalariados a los repartidores de domicilios de plataformas como Deliveroo, UberEats y Glovo.  Los cuestionamientos no se hicieron esperar. Miembros de “Repartidores Unidos” alzaron su voz en protesta y manifestaron que con dicha ley pueden perder su autonomía, disminuir sus ingresos y perjudicar a aquellos que están en una situación administrativa irregular, sin permiso de residencia, o solicitantes de asilo.  

Aunque la “Ley Riders” sigue en vigencia, la organización sindical se ha movilizado en varias ocasiones para que se les reconozcan a los repartidores de plataformas digitales como trabajadores independientes. 

Recientemente, la Inspección de Trabajo le impuso a la compañía de reparto a domicilio Glovo una multa de 78.9 millones de euros por tener a más de 10 mil trabajadores como “falsos autónomos” en Barcelona y Valencia. Es decir que, la plataforma decidió seguir operando con colaboradores externos sin haberlos formalizado.  

En otras partes del mundo la situación dista de ser diferente. En 2021 California realizó un plebiscito donde se definió que los chóferes y repartidores de una reconocida aplicación fueran considerados contratistas autónomos tras una campaña de lobby de las empresas. Algo similar ocurrió en Gran Bretaña, donde la Corte Suprema sentenció que los empleados de una aplicación de reparto no podían ser considerados autónomos y actualmente se encuentran en un proceso de transición para adecuarse a la normativa.

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Sin embargo, en países como Perú, Bolivia y Venezuela las plataformas de delivery no han dado su visto bueno para llegar a una concertación con los repartidores y Colombia no es la excepción. Muchos de los trabajadores se cuestionan por las trabas ante el proceso de formalizarlos, mientras otros exigen garantías de espacios suficientes, seguros y saludables para las personas trabajadoras de este sector.

UNIDAPP asegura que la situación de los repartidores es de absoluta precariedad laboral y que no se van a lograr avances mientras las empresas de reparto no reconozcan la tarea del domiciliario como trabajo.  Por ahora, se espera que en las próximas semanas se presenten varias propuestas al Presidente Gustavo Petro y al Ministerio del Trabajo para buscar soluciones que ayuden a hacer realidad la formalización de los trabajadores de plataformas digitales en Colombia.