CAN elimina el uso del roaming: ¿cómo funcionará?

La Comunidad Andina de Naciones (CAN) dio un paso más para lograr una verdadera equidad y hermandad entre sus miembros (Colombia, Perú, Bolivia y Ecuador) al eliminar la obligación del servicio de roaming para todas las personas con pasaporte de dichos territorios y que decidan moverse por alguno de estos países.

De acuerdo con la CAN, esta iniciativa beneficiará a más de 111 millones de personas que cuentan con la nacionalidad de algunos de estos cuatro Estados.

¿Qué es el roaming?

Traducido al español como ‘itinerancia’, el roaming de datos no es otra cosa que la posibilidad que tienen las personas de seguir conectadas a un servicio de telefonía e internet aún lejos de la red original del operador con el que tienen contratados dichos servicios. En pocas palabras, es poder seguir conectados aún lejos del país de origen.

Sin embargo, el hecho de continuar siendo parte del mundo digital mientras se está fuera, ya sea por vacaciones o trabajo, no incluye el derecho de gozar de todos estos beneficios sin pagar un valor. Cuando una persona sale de su país, inmediatamente debe optar por un servicio de roaming que, según su uso y el territorio al que se dirija, le significará pagar algunos cargos extras que se verán reflejados en la factura de su operador.

Además, el valor de este servicio también puede variar según los acuerdos que tenga un operador con la red que el cliente decidió o pudo utilizar en el extranjero.

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¿Cómo funcionará la cancelación del roaming en la CAN?

Según información oficial de la CAN, esta medida, que empezará a regir a partir del próximo 1 de enero, es clara: ninguno de los habitantes de alguno de los cuatro países miembros tendrá que pagar algún recargo extra mientras usa su línea telefónica y sus datos de internet en dichos territorios.

Por ejemplo, cuando un colombiano viaje a Bolivia, Perú o Ecuador tendrá el beneficio de usar su celular bajo los mismos términos y tarifas acordadas con su operador en Colombia. Así, aunque usará las redes móviles disponibles en el país que está visitando, el servicio (en términos económicos) será exactamente igual al que usa en su país de origen.

Cabe señalar que esta medida regirá solo para las líneas pospago, es decir, aquellas personas que cuenten con planes prepago sí deberán costear las tarifas extras que su operador les cobre durante la visita en el extranjero.

“Esta histórica decisión contribuye a los esfuerzos de los países de la Comunidad Andina para cerrar la brecha digital y cumplir el principio fundacional de nuestro organismo, que es el de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos andinos", explicó el secretario general de la CAN, el colombiano Jorge Hernando Pedraza.

Ahora bien, para evitar que este beneficio sea utilizado abusivamente por los ciudadanos, la CAN estableció una serie de normas con las cuales poder regular el no uso del roaming y que de esta forma tanto los usuarios como las empresas de telefonía y los Gobiernos puedan ganar.

De acuerdo con la Decisión 854 acordada por los países miembros del grupo el 19 de febrero de 2020, la cancelación del roaming tendrá solamente una vigencia de 90 días para cada persona, que se empezarán a contabilizar desde el primer momento en el que una persona hace uso de la red extranjera para seguir conectado por vía telefónica o en la red.

Asimismo, se debe verificar que la línea que el ciudadano utilice sea de uso permanente por el mismo en el país de origen, además de que este debe demostrar que su domicilio se encuentra en dicho país.

Por ejemplo, en caso de que un peruano viaje a Bolivia, sabrá que cuenta con el servicio gratuito de roaming en territorio boliviano por un tiempo no máximo a tres meses, siempre y cuando demuestre que la línea que usará está inscrita con un operador en Perú y que además vive de forma permanente en ese país. De esta forma, se limita el uso de este beneficio a los nacionales de estos países y se evita que cualquier extranjero que solo esté de paso por la región se aproveche de esta ayuda regional.

Cabe recordar que la Comunidad Andina es el sistema más antiguo de Sudamérica, con una duración de 52 años, desde su fundación el 26 de mayo de 1969. Además de los países miembros, también se tiene la participación de Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay como países asociados y de España como país observador.